Нашият екип обработва поръчката ви, изработва продуктите и ги изпраща възможно най-бързо.
Средното време за доставка е 8–12 работни дни, в зависимост от държавата на получаване и местните куриерски услуги.

След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл, който съдържа потвърждение и евентуален линк за проследяване.
Можете да проверите статуса на поръчката си тук:

• Проследи поръчката ми
• или като кликнете върху „Проследи поръчката“ в долната част на страницата.

Доставяме навсякъде по света без минимална стойност на поръчката.
В повечето случаи доставката е безплатна, с изключение на някои отдалечени райони.

Евентуалните мита или вносни данъци остават за сметка на клиента.
Повече информация ще намерите на страницата Условия за доставка.

Ако поръчката ви съдържа няколко продукта, те може да бъдат изпратени в отделни пратки
в зависимост от наличността на склад.
Не се притеснявайте — останалите продукти обикновено пристигат скоро.

Проблеми с доставката — забавяне, изгубена или повредена пратка?

Нашият онлайн магазин, който се управлява от AV WEBSHOP, LLC, отговаря за сигурността на доставката.
Не прехвърляме отговорността на куриерската фирма — при потвърден проблем изпращаме
нова пратка безплатно.

Можете да ни пишете на адрес: contact@mastilenipisalki.bg.

Можете също да използвате формуляра на страницата Контакти.